Huyndai lừa đảo khách hàng
Ngày 30/12/2009 gia đình tôi có mua một chiếc Kia Carens giá 496tr nhập khẩu đời 2007 qua sự giới thiệu của Quang (nick Quangnd trên diễn đàn và là admin của site chợxe.net) là nhân viên của Trung tâm kinh doanh xe cũ Huyndai có địa chỉ tại số 1 Cầu Chui, Đức Giang, Gia Lâm, Hà nội.
Trước đó tôi đã đi tham khảo một số anh em đi xe carens, theo nhận xét của 1 số anh em là chiếc xe này là đắt so với giá thị trường. Nhưng tôi lại nghĩ rằng với một chiếc xe đi 18ngàn km thế là ít, mua giá đắt tí cũng không sao. Chính vì ý nghĩ đó mà tôi đã mua chiếc xe này và tiến hành thủ tục sang tên luôn trong ngày 31/12. Với ý định đi chiếc xe này lâu dài tôi có ngờ đâu chiếc xe này bị tua lại công tơ mét.
Một số hình ảnh làm bằng chứng đây:
Tôi chỉ biết phát hiện ra khi mang đi bảo dưỡng. Trong nhật ký bảo hành ghi rõ: Tháng 9/2009 chiếc xe đã chạy 44 ngàn km (Ghi rõ trong nhật ký bảo hành của Trường Hải) và sau khi tua công đến tay tôi là thêm 18 ngàn km nữa. Tôi đã sai lầm khi đã quá tin tưởng Quang mà không xem xe vì dù sao cũng là anh em chơi trong đội xe phân khối lớn, và Quang bảo với tôi chiếc xe này được, chủ xe đi ít giữ cẩn thận (Vì chủ xe đi nước ngoài thường xuyên). Thấy số công là 18 ngàn, tôi đã tin vào lời nói của bạn mình và trong ngày hôm đó tôi đã chồng đủ tiền lấy xe luôn, thậm chí không cần xem sổ bảo hành.
Tôi đã gọi điện cho chính chủ xe đầu thì họ cho biết là họ bán vào salon không tua lại công tơ mét, xe như thế nào nguyên như thế. Khi tôi có hỏi Quang thì Quang chối quanh, nói không biết chuyện này. Nhưng thử hỏi nghề buôn bán xe chẳng lẽ lại không biết việc “cỏn con” đó? Sau đó Quang lại bảo là ông chủ đầu bảo là ông ấy ít đi, có lẽ các con ông ấy đi đã tua công. Lý lẽ đó không hợp lý, bởi tôi nghĩ ông chủ đầu là người có địa vị trong xã hội và chẳng có lợi lộc gì mà để nói dối. Quang lại lấy lý do là họ xem xe trên cơ sở máy móc ngon, không tai nạn, không ngập nước chứ số km chẳng có ý nghĩa gì. Buồn cười thật, chẳng nhẽ các ông lại cho giá 1 con xe mới chạy 1,8 vạn với 1 con xe chạy 7 vạn như nhau? Các bác thấy có hợp lý không?
Sau đó Quang hẹn tôi sáng 14/1 lên giải quyết cùng ông Nam phụ trách bộ phân kinh doanh ở đó. Tôi đã cẩn thận hỏi lại là ông và ông Nam có quyền quyết định không? Chứ lên đàm phán các ông lại bảo chờ hỏi ý kiến cấp trên thì mệt lắm, chúng tôi không có thời gian chạy theo các ông. Quang nói với tôi như đinh đóng cột là tôi và ông Nam hoàn toàn có thẩm quyền giải quyết việc này cho ông. Ông cứ lên đi.
Sáng 14/1 tôi có lên trên trung tâm Huyndai đàm phán, lúc đầu họ nói là họ sẽ bớt 5tr tiền xe cho tôi nhưng tôi không đồng ý (Chỉ bớt 5tr so với quãng đường 44 ngàn km chạy, trẻ con cũng thấy sự bất hợp lý). Sau một hồi tranh cãi, cuối cùng chúng tôi cũng đã đạt được thỏa thuận là tôi sẽ trả lại xe, bên Huyndai sẽ trả lại đúng số tiền tôi mu axe là 496tr và đứng ra bán giúp tôi chiếc xe trong 6 tháng, khi bán được Huyndai sẽ trả lại tôi số tiền đóng trước bạ ~25tr coi như là họ bán không có lãi. Nếu đồng ý thì chiều mang xe lên họ trả lại tiền và ký gửi xe luôn. Vì không muốn lằng nhằng, tôi đã đồng ý và 17h chiều hôm đó tôi và vợ đã mang xe và đầy đủ giấy tờ lên. Nhưng khi gặp ông Trường (hình như là giám đốc), Quang và ông Nam. Thì họ lại “lật lọng” hoàn toàn. Lấy lý do là ông Nam và Quang không có quyền quyết định mà chỉ ông ấy có quyền thôi.
Ông ấy nêu phương án là trả lại tiền xe (Nhưng không trả luôn) còn lại tiền thuế trước bạ tôi chịu. Trước mặt Quang và Nam tôi cũng đã hỏi tại sao buổi sáng đã thỏa thuận như thế rồi bây giờ lại “lật kèo” như vậy? Thì họ kêu là không chấp nhận như thế.
Tôi rất bực mình là một trung tâm lớn như thế mà lời nói không có uy tín, sáng đã đồng ý rồi chiều “phủi tay” thản nhiên. Liệu khách hang làm sao tin tưởng để giao dịch với họ được khi bán xong xe là không có trách nhiệm, đẩy thiệt thòi về phía khách hàng.
Tôi viết bài này mong các bác chuẩn bị mua xe cẩn thận với trung tâm kinh doanh xe cũ Huyndai số 1 Cầu Chui, Đức Giang, Gia lâm, HN. Và đừng quá tin tưởng bạn bè như tôi để mua phải xe với giá quá đắt so với giá trị thực của nó.
Tôi cũng mong rằng cộng đồng ôtô cùng ủng hộ và tẩy chay những trung tâm làm ăn không uy tín, sẵn sàng phủi tay và “lật lọng”. Để người tiêu dùng không bị thiệt thòi khi gặp những “gian thương” như vậy.
Xin chân thành cám ơn!
Nguồn: Muare.Vn
Related posts:
Comments (0)
Trackbacks - Pingbacks (1)
June 29th, 2010 at 11:17 pm
Buy:Valtrex.Prednisolone.Mega Hoodia.Human Growth Hormone.Actos.100% Pure Okinawan Coral Calcium.Zyban.Accutane.Prevacid.Petcam (Metacam) Oral Suspension.Synthroid.Retin-A.Nexium.Arimidex.Lumigan.Zovirax….